Operatore e ambito di applicazione
L'operatore dell'app Scena (Scena) e del sito playscena.com è Marharyta Maroz. In questa informativa i termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono all'operatore. La presente politica si applica al trattamento dei dati durante l'uso del sito, dell'app, delle funzionalità server correlate e dell'assistenza.
Per richieste relative ai dati personali, scrivi a [email protected]. Le politiche di Apple e di altri servizi autonomi si applicano al trattamento che essi svolgono, ad esempio per i pagamenti tramite App Store.
Dati dell'account e accesso
L'app può creare un account guest e permette di collegare l'accesso tramite metodi supportati, inclusi Apple, Google o email. Sono trattati l'identificatore dell'account, informazioni tecniche di accesso e sessione, l'indirizzo email o l'indirizzo Apple nascosto, se forniti dal metodo di accesso scelto. Non è necessario inserire password o dati di pagamento di account terzi nella corrispondenza con il personaggio.
L'account guest possiede un identificatore tecnico che consente di associare storie e acquisti a un unico utente e non implica che tutte le azioni correlate siano automaticamente anonimizzate. L'app può memorizzare impostazioni di lingua, tema, preferenze e progresso.
Messaggi, scelte e memoria delle storie
Per il proseguimento delle storie sono trattati i tuoi messaggi e le scelte effettuate, le repliche dei personaggi, i rami e i capitoli, i fatti memorizzati, i riassunti brevi, gli eventi di gioco e il progresso. Le preferenze possono includere personaggi selezionati, percorsi narrativi, il nome e la forma di rivolgersi. Queste informazioni servono affinché la storia tenga conto degli eventi e delle decisioni precedenti.
Alcuni messaggi e scelte possono indirettamente rivelare circostanze personali e preferenze. Scrivi solo ciò che desideri venga usato nella storia. Non inserire dati di documenti, coordinate bancarie, password, indirizzi precisi o informazioni su altre persone senza un motivo necessario.
Foto, messaggi vocali e accesso al dispositivo
Quando scegli ed invii esplicitamente una foto o un messaggio vocale, l'app tratta il file selezionato, il suo tipo, dimensione, durata e i metadati associati. I materiali possono essere conservati in uno storage server privato e in una cache locale. Fotocamera, microfono e libreria media sono utilizzati nei limiti delle autorizzazioni di sistema concesse.
Nei casi implementati la descrizione dell'immagine e la trascrizione del messaggio vocale sono preparate sul dispositivo e il modello testuale riceve la rappresentazione testuale e il contesto. Questo è distinto da una funzione separata di creazione di ritratto da selfie. Le funzioni di riconoscimento e le autorizzazioni sono regolate dalle impostazioni di iOS. Le autorizzazioni possono essere modificate nelle impostazioni dell'iPhone e la funzione corrispondente potrebbe diventare indisponibile.
Generazione di risposte tramite IA
Per generare la risposta di un personaggio il testo della richiesta e il contesto necessario della storia sono trasmessi al fornitore di IA server xAI. Il contesto può includere repliche precedenti, riassunti degli eventi, scelte effettuate, descrizioni testuali degli allegati e fatti memorizzati. L'entità dei dati inviati dipende dalla funzione scelta.
I personaggi sono di finzione e le risposte sono generate automaticamente. Il sistema costruisce un seguito narrativo e può commettere errori. La creazione della storia non costituisce una consulenza professionale né la presa di decisioni legalmente vincolanti su di te. Consensi richiesti dalla legge per la trasmissione di dati a terze IA devono essere prestati separatamente dall'accettazione dei termini generali.
Doppiaggio e voci sintetiche
Su richiesta di doppiaggio il testo della replica è trasmesso a ElevenLabs per la creazione dell'audio con la voce del personaggio. Questo testo può contenere nomi o altre informazioni presenti nella replica estratte dalla storia. L'audio risultante può essere memorizzato nella cache e collegato al relativo messaggio.
L'ascolto abituale del personaggio non richiede la registrazione della tua voce né la creazione di un suo clone. Il messaggio vocale inviato rimane un tipo distinto di allegato. La conservazione delle richieste e degli audio da parte di ElevenLabs dipende dal contratto applicabile, dal prodotto e dalle impostazioni dell'account. Non dichiariamo per questo servizio uno stato non verificato di zero retention.
Selfie, ritratto e scene condivise
Se scegli la creazione di una scena con la tua partecipazione, il selfie inviato è trasmesso a xAI per la verifica di ammissibilità e per la creazione di un ritratto stilizzato. La verifica può valutare la presenza del volto, il numero di persone, segni visibili di età e l'idoneità dell'immagine per la funzione scelta. Invia l'immagine di una persona maggiorenne di cui possa disporre.
Il selfie originario non è conservato dalla nostra implementazione server come file permanente. Il ritratto creato è utilizzato per scene successive e può essere archiviato nello storage server privato insieme ai video condivisi accettati. Perciò il ritratto e i video possono trovarsi sia sul dispositivo sia sul server. La conservazione presso il fornitore di IA è un trattamento separato. Questa funzione serve alla creazione di un'immagine artistica e non all'identificazione della persona dal volto.
Acquisti, abbonamenti e bilanci di gioco
Gli acquisti in-app sono gestiti da Apple tramite App Store. L'app e il server ricevono le informazioni necessarie per verificare e ripristinare i diritti, inclusi identificatori di transazione e prodotto, date, stato dell'abbonamento, cronologia di acquisizione o spesa di «ispiri» e il risultato della verifica dell'acquisto. Le informazioni complete della carta bancaria non sono trasmesse all'operatore tramite questo processo.
Superwall è utilizzato per la visualizzazione delle offerte e per gli eventi connessi all'acquisto. Per la conciliazione dei diritti e della lingua possono essere trasmessi a Superwall l'identificatore dell'account, lo stato dell'abbonamento, la lingua e gli eventi di interazione con lo schermo dell'offerta. Apple tratta in modo autonomo i dati di pagamento e dell'account secondo le sue regole.
Dati tecnici, sicurezza e diagnostica
Per il funzionamento e la protezione del servizio possono essere trattati indirizzo IP, orario della richiesta, versione dell'app e di iOS, tipo di dispositivo, lingua, identificatori di sessione, dati di integrità dell'app, codici di errore e limiti di richiesta. Queste informazioni aiutano a garantire l'accesso, contabilizzare i costi di generazione, individuare abusi e analizzare malfunzionamenti.
Se attivate, integrazioni come Amplitude ricevono eventi d'uso e identificatori correlati, mentre Sentry acquisisce informazioni diagnostiche sugli errori. Nelle impostazioni del Sentry lato client sono disattivati gli screenshot automatici, la gerarchia delle view e l'invio di dati personali standard. Ciò non esclude la presenza di identificatori tecnici o dati esplicitamente inclusi nelle richieste. L'insieme effettivo dipende da versione e configurazione dell'app.
Finalità e basi giuridiche
I dati sono impiegati per fornire le storie e le funzioni media richieste, conservare il progresso, l'accesso, eseguire gli acquisti, l'assistenza, la sicurezza, la diagnostica e adempiere obblighi di legge.
Quando la normativa richiede una base giuridica, il trattamento necessario per il servizio richiesto si fonda sull'esecuzione del contratto o su azioni da te richieste prima della prestazione. Il consenso è utilizzato per trattamenti che richiedono una scelta separata. L'interesse legittimo può applicarsi per la protezione del servizio e la diagnostica necessaria, bilanciato con i tuoi diritti. Obblighi di legge possono imporre la conservazione di determinati registri o risposte ad autorità competenti. Un'unica base non sostituisce automaticamente altre basi e l'accettazione dei termini non costituisce consenso universale a tutti i trattamenti.
A chi sono accessibili i dati
I dati possono essere accessibili ai fornitori dell'infrastruttura server e di storage, a xAI per le funzioni IA richieste, a ElevenLabs per il doppiaggio, a Apple per l'accesso e gli acquisti, a Google se l'accesso è selezionato, a Superwall per le offerte e, se attivate le integrazioni, ad Amplitude e Sentry. La parte server utilizza tecnologie Supabase e storage privato. L'hosting effettivo è determinato dalla configurazione dispiegata.
Accesso limitato può essere concesso all'operatore e a professionisti coinvolti quando necessario per assistenza, sicurezza o adempimenti. Le informazioni possono essere divulgate su richiesta legittima, per la tutela dei diritti o per indagini su abusi o in caso di trasferimento del servizio nel rispetto dei requisiti applicabili. Non rendiamo pubbliche le tue conversazioni private come materiale accessibile pubblicamente nel normale funzionamento delle storie.
Sito playscena.com e supporto
Le pagine del sito e i media pronti sono ospitati su un hosting. Per la consegna e la protezione del sito l'hosting può ricevere informazioni tecniche della richiesta, incluso l'indirizzo IP e l'orario.
Sul sito pubblicato potrebbe funzionare una statistica propria tramite Cloudflare D1. Essa somma le visualizzazioni, l'eroe scelto, i capitoli aperti del libro, i numeri delle opzioni di risposta pronte, l'avvio e la fine di una chiamata o del trailer, il tempo di visibilità della scena e i clic sul pulsante di download. Vengono conservate solo le somme giornaliere per evento, lingua, tipo di schermo, eroe e sezione. Le statistiche non registrano il testo della corrispondenza, la risposta personalizzata, l'email, l'URL completo, l'indirizzo IP, l'identificatore del visitatore o l'impronta del dispositivo. I log di sicurezza separati dell'hosting possono contenere dati tecnici.
Per la statistica non vengono creati cookie né un identificatore persistente. I segnali Do Not Track e Global Privacy Control disabilitano la raccolta. Puoi anche disattivare le statistiche tramite il pulsante in fondo al sito; nel browser viene salvata solo questa preferenza. Le somme giornaliere vengono cancellate dopo 90 giorni. La finalità del trattamento è valutare l'interesse per le scene e migliorare il sito; la base giuridica è determinata dai requisiti applicabili, in particolare l'interesse legittimo per statistiche limitate quando consentito dalla legge.
La corrispondenza dimostrativa utilizza trame preparate nel browser. Le risposte pronte e quelle personali non vengono inviate al fornitore di IA. In caso di contatto con l'assistenza vengono trattate l'email di ritorno, l'oggetto, il testo, la lingua e i dati tecnici per proteggere il modulo. La richiesta viene inoltrata all'operatore tramite l'infrastruttura di posta, incluso Cloudflare Email Service se attivato. Il clic sul link mailto coinvolge anche il servizio di posta scelto da te.
Trattamento internazionale
I fornitori di infrastruttura, IA, doppiaggio, analytics e supporto possono trattare i dati in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente. La sede dell'operatore non determina automaticamente la collocazione di tutti i server e dei contraenti.
Se il diritto applicabile richiede condizioni specifiche per trasferimenti internazionali, sono impiegate decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, altre garanzie ammesse o eccezioni applicabili. Informazioni sul meccanismo effettivamente utilizzato e sulle garanzie disponibili possono essere richieste all'operatore. La presente politica non dichiara che tutti i dati siano conservati esclusivamente nell'UE o in un singolo Paese.
Periodi di conservazione
Account, storie, memoria e media collegati sono conservati finché sono necessari per fornire il servizio e le funzioni da te scelte o fino alla loro cancellazione applicabile. Le cache locali possono esistere fino alla loro pulizia, alla rimozione dell'app o alla sostituzione da parte del sistema. Log tecnici, corrispondenza di supporto e registrazioni di sicurezza sono conservati nella misura necessaria per l'analisi delle richieste, la protezione del servizio e gli obblighi applicabili.
Nel definire i periodi si considerano finalità, entità e sensibilità dei dati, necessità di ripristino o contenzioso, termini di conservazione obbligatori, ciclo tecnico dei backup e condizioni del fornitore. Backup isolati e log possono essere eliminati dopo le registrazioni attive secondo il loro ciclo. Periodi o criteri specifici per tipologie di dati possono essere richiesti all'operatore. La politica non stabilisce un termine fisso di conservazione non corroborato da impostazioni e contratti.
Cancellazione dell'account e dei materiali
Nelle impostazioni di Scena è disponibile la cancellazione dell'account. Il processo implementato elimina le registrazioni a esso appartenenti e i file server, incluse storie, memoria e media salvati, e revoca l'accesso della sessione precedente. Per alcuni materiali e storie sono altresì disponibili azioni di cancellazione o di ricominciare previste dall'interfaccia.
Per evitare ricariche duplicate possono essere conservate registrazioni limitate di storni di transazioni senza collegamento all'account di gioco cancellato. Informazioni obbligatorie per legge o necessarie per un contenzioso possono essere trattenute nella misura consentita. La cancellazione dell'account non annulla l'abbonamento Apple. Copie presso fornitori indipendenti, nel tuo servizio di posta, su un altro dispositivo o in backup possono seguire procedure di eliminazione separate.
I tuoi diritti e gestione
In base alla normativa applicabile puoi richiedere l'accesso ai dati e una copia, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, informazioni sui destinatari e sui trasferimenti internazionali, opporsi al trattamento basato su interesse legittimo e revocare il consenso. La revoca ha effetto per il futuro e non altera la liceità dei trattamenti precedenti.
Per richiedere esercizio dei diritti utilizza il contatto del supporto e indica a quale account e quali dati si riferisce la richiesta. Per tutelare l'account può essere necessaria una verifica proporzionata della titolarità senza richiedere informazioni eccessive. La risposta è fornita nei termini previsti dalla legge applicabile. In caso di applicabilità del GDPR il termine ordinario è di un mese, con le estensioni previste dalla legge e comunicazione. Hai il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente, inclusa quella del luogo di residenza abituale, se previsto dalla legge.
Età e dati di terzi
Scena è rivolta a utenti maggiorenni dai 18 anni. Non è destinata alla raccolta di dati di minori. Se ritieni che un minore abbia inviato dati o creato un account contatta l'operatore per verifica e azioni necessarie.
Non inviare dati personali, intimi, identificativi o protetti di terzi senza il diritto di farne uso. Per un ritratto personale utilizza la tua immagine. Se segnali l'elaborazione dei tuoi dati da parte di un altro utente, l'operatore esaminerà la richiesta tenendo conto dei tuoi diritti e delle informazioni disponibili.
Protezione e accesso
Nelle integrazioni implementate sono usate connessioni protette, accessi autorizzati e file server privati. L'accesso allo storage e alle funzioni è limitato da meccanismi di autorizzazione e dai diritti dell'account. Tuttavia la trasmissione di contenuti al server o al fornitore IA implica che il relativo destinatario li tratti per la funzione scelta.
Nessun servizio può garantire una protezione assoluta. Proteggi il dispositivo e i mezzi di accesso, non pubblicare link o materiali che devono rimanere privati. In caso di sospetto accesso non autorizzato contatta il supporto e proteggi l'account Apple, Google o l'account email collegato.
Modifiche alla politica
La data di edizione è indicata all'inizio del documento. La politica può essere aggiornata in caso di modifiche delle funzioni, dei fornitori o dei requisiti applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con modalità coerenti con la loro natura e con la legge. Se una nuova elaborazione richiede un consenso separato, la pubblicazione del testo modificato non lo sostituisce.
Per domande, reclami e richieste di dati utilizza la pagina di supporto playscena.com. L'operatore è Marharyta Maroz.
Marharyta Maroz · [email protected]